Langsung ke konten utama
EXPAN

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana EXPAN mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna dalam penggunaan aplikasi EXPAN.

Dengan membuat akun dan menggunakan aplikasi EXPAN, pengguna memberikan persetujuan kepada EXPAN untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menggunakan data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

 

1. Definisi

  • Dalam Kebijakan Privasi ini yang dimaksud dengan:

  • EXPAN adalah aplikasi pebisnis yang mempertemukan pengguna untuk berjejaring, bertransaksi, dan mengikuti aktivitas bisnis.

  • Aplikasi adalah perangkat lunak EXPAN versi mobile.

  • Pengguna (User) adalah setiap individu atau badan usaha yang menggunakan aplikasi EXPAN.

  • Member adalah pengguna yang mendaftar paket berbayar pada aplikasi EXPAN (Basic atau Business).

  • Status adalah level partisipasi dan reputasi pengguna dalam ekosistem EXPAN.

 

2. Informasi yang Kami Kumpulkan
EXPAN dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna untuk menjalankan layanan aplikasi.

2.1 Informasi yang Diberikan Pengguna
Saat mendaftar atau menggunakan layanan, pengguna dapat memberikan informasi seperti:

    • Nama Pengguna

    • Email

    • Nomor telepon

    • Informasi bisnis

    • Informasi profil usaha

    • Data pembayaran keanggotaan

Pengguna bertanggung jawab memastikan data yang diberikan adalah benar dan sah.

2.2 Informasi Aktivitas Pengguna
EXPAN dapat mengumpulkan data aktivitas pengguna dalam aplikasi, termasuk:

    • Aktivitas jaringan bisnis

    • Partisipasi dalam event atau meetup

    • Interaksi dengan pengguna lain

    • Aktivitas marketplace

    • Riwayat keanggotaan dan status pengguna

Data ini digunakan untuk mengelola fitur status, komunitas, dan aktivitas bisnis dalam EXPAN.

2.3 Informasi Perangkat
Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis seperti:​

    • Alamat IP

    • Jenis perangkat

    • Sistem operasi

    • Data cookies atau teknologi serupa (jika ada)

    • Versi aplikasi

    • Data log penggunaan aplikasi

Informasi ini digunakan untuk menjaga keamanan dan meningkatkan performa aplikasi.

 

3. Penggunaan Informasi
Informasi pengguna digunakan untuk tujuan berikut:

  • Mengelola akun pengguna

  • Mengaktifkan layanan keanggotaan (Basic dan Business)

  • Mengelola sistem status pengguna

  • Memfasilitasi jaringan bisnis dan aktivitas komunitas

  • Mendukung fitur marketplace

  • Mengirimkan notifikasi terkait layanan atau aktivitas

  • Meningkatkan kualitas layanan EXPAN

  • Mencegah aktivitas ilegal atau penyalahgunaan aplikasi

  • Melakukan analisis penggunaan aplikasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

 

4. Pembayaran Keanggotaan

  • Pembayaran keanggotaan EXPAN dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada aplikasi.

  • EXPAN dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga untuk memproses transaksi.

  • Data pembayaran dikelola sesuai standar keamanan yang berlaku.​

 

5. Marketplace & Interaksi Pengguna
EXPAN menyediakan platform yang memungkinkan pengguna untuk menawarkan produk atau jasa. Namun:

  • EXPAN tidak bertanggung jawab langsung atas transaksi antar pengguna.

  • Pengguna bertanggung jawab atas keabsahan produk atau jasa yang ditawarkan.

  • Data yang dibagikan dalam transaksi merupakan tanggung jawab masing-masing pihak.

  • EXPAN bertindak sebagai platform yang mempertemukan pengguna dan tidak menjadi pihak dalam perjanjian atau transaksi yang terjadi antara pengguna.​

 

6. Pembagian Informasi
EXPAN tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna.
Namun data dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

  • Kepada penyedia layanan yang membantu operasional aplikasi (payment gateway, server, dll)

  • Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku

  • Untuk melindungi keamanan platform dan pengguna

 

7. Penyimpanan dan Keamanan Data
EXPAN menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna, termasuk:

  • Sistem keamanan server

  • Pembatasan akses data

  • Pengamanan sistem aplikasi

Namun tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

 

8. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi mereka

  • Memperbarui informasi akun

  • Menghapus akun

  • Menghentikan penggunaan layanan

Permintaan terkait data dapat diajukan melalui kontak resmi EXPAN.

Jika pengguna menghapus akun atau berhenti menggunakan layanan, EXPAN akan menghapus atau menganonimkan data pribadi pengguna dalam jangka waktu yang wajar, kecuali jika penyimpanan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, atau penegakan perjanjian.

 

9. Penyimpanan Data
EXPAN menyimpan data pengguna selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum.

 

10. Perubahan Kebijakan Privasi

  • EXPAN berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.

  • Setiap perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau media resmi EXPAN dan berlaku sejak tanggal diperbarui. Pengguna yang tetap menggunakan layanan setelah perubahan dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

 

11. Batas Usia Pengguna

Aplikasi EXPAN ditujukan untuk pengguna yang berusia minimal 17 tahun atau telah memiliki kapasitas hukum untuk melakukan perjanjian sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

 

12. Hukum yang Berlaku
Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk ketentuan mengenai perlindungan data pribadi.


13. Kontak
Jika pengguna memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi:
Email: cs@expan.id

​

Terakhir diperbarui : 01 Maret 2026